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更新时间:2026-03-11 15:32:55

今年春运将于3月13日结束,3月8日是春运第三十五天,成都局集团公司,发送旅客139.8万人次(西南铁路)
春运,是一年一度的人口大迁徙,更是检验民生保障与交通实力的年度大考。面对前所未有的运输压力,中国铁路以硬核运力、精细服务、温情守护,交出了一份有速度、有温度、有力度的答卷,让流动的中国充满生机与暖意。
路网延伸,筑牢春运通行底气。今年春运,22条新线余座新车站首次投入使用,“八纵八横”高铁网持续加密,为旅客出行拓宽通道。铁路部门科学运用大数据精准研判客流,高峰时段加开临时列车、重联动车组、开行夜间高铁,重点线路运力大幅提升,有效缓解热门方向出行压力。从朝发夕至的高铁,到穿行山区的公益慢火车,快慢线协同发力,既满足高效出行需求,也守护着偏远地区群众的回家路,让“一票难求”成为历史,“说走就走”变为现实。
服务升级,温暖旅客漫漫归途。铁路部门聚焦旅客急难愁盼,不断优化服务细节。12306平台持续完善候补购票、在线选铺、误车限时免费退票等功能,候补兑现率稳步提高,让购票更省心;差异化票价优惠政策,让旅客享受到实实在在的福利。车站里,爱心服务区、母婴室、无障碍设施一应俱全,工作人员主动帮扶老弱病残孕等重点旅客,指引候乘、搬运行李、紧急救助,用贴心服务化解旅途疲惫。静音车厢、智能检票、便捷换乘等举措,让出行更舒适、更高效,细微之处彰显为民初心。
坚守奉献,诠释铁路责任担当。万家团圆时,却是铁路人最忙碌的时刻。从调度指挥中心精准调度,到站台乘务人员热情服务;从机务司机平稳驾驶,到工电职工精检细修,无数铁路人坚守岗位、默默奉献。他们放弃与家人团聚,以岗为家、昼夜奋战,用专业与坚守保障列车安全准点,用责任与担当守护万千旅客平安返乡。寒风中的坚守、车厢里的微笑、深夜里的检修,汇聚成春运路上最动人的风景,诠释着“人民铁路为人民”的铮铮誓言。
“车轮飞驰,不觉经年。”春运,是一场规模宏大的人口迁徙,更是一次充满温情的人文之旅。在这场温暖的迁徙中,中国铁路以坚实的路网、贴心的服务、无私的坚守,架起连接家与远方的桥梁,守护每一份团圆期盼,为奋进中国注入温暖而强劲的动力。(文:周俊伟 高源苹 敬凡)